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Vícios comerciais que você deve abolir da sua rotina de trabalho| 24/10/2017
Quem nunca desistiu de comprar um produto ou serviço por conta do atendimento que recebeu do vendedor que atire a primeira pedra. Além de afastar o cliente, algumas ações da equipe, de acordo com o consultor empresarial Roberto Vilela, comprometem os resultados da...
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Como surpreender consumidores mais conectados e conscientes| 24/10/2017
Pensar em gestão de clientes significa pensar na gestão de relacionamento entre empresas e consumidores. Torna-se necessário ponderar e agir buscando resgatar as relações de empatia, entender as necessidades do comprador e entregar propostas de valor, pois a...
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7 atitudes que você deveria levar para uma reunião| 24/10/2017
As reuniões são um momento de colaboração importante. Segundo o site 3M Meeting Network, cerca de 50% do tempo das reuniões é desperdiçado. Para otimizar, é preciso estar ciente que a discussão é mais do que uma conversa,...
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A jornada para a valorização da cultura organizacional| 23/10/2017
Saber como engajar e motivar os colaboradores é fundamental para a construção de uma cultura corporativa sólida. Essa tarefa não é fácil e requer o comprometimento dos gestores e das lideranças para dar certo, mas é desta forma que...
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Você sabia que é possível doar o IR devido para projetos sociais?| 23/10/2017
As chamadas doações incentivadas por meio do Imposto de Renda são a forma mais garantida de ver o dinheiro de tributos sendo revertido em benefício da sociedade. Nesse método, o contribuinte pessoa física pode doar até 6% do IR para projetos...
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7 dicas para inovar em seu negócio| 23/10/2017
Além da concorrência tradicional que está cada vez mais acirrada com a oferta de produtos e serviços em todos os mercados e setores, é preciso se preparar para sermos competitivos em uma era em que jovens empreendedores com DNA de inovação e...
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Os erros que mais irritam o cliente e como evitá-los| 20/10/2017
Os desafios do varejo são inúmeros no Brasil. Mesmo sofrendo com as oscilações econômicas, impactos políticos, alta carga de impostos, falta de incentivo ao consumo, o empresário precisa garantir agilidade, qualidade e preço na sua oferta se...
