Por que seu concorrente cresce e você não?| 14/12/2018

O crescimento das empresas é afetado por fatores externos e internos. Entre os fatores externos, estão o cenário econômico e político, por exemplo. Esses fatores não podem ser controlados por você e impactam não apenas a sua empresa, mas todo...

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Três a cada quatro empresas de família ‘morrem’ com criador| 12/12/2018

Nove a cada dez empresas sediadas no Brasil são familiares, segundo dados do IBGE. E apenas 48% dos donos de empresas com esse perfil no país, ouvidos em pesquisa da PwC realizada em novembro, disseram estar dispostos a profissionalizar os negócios, com ações...

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O que esperar para as vendas do varejo no próximo ano?| 11/12/2018

Enquanto começa a contabilizar as vendas de Natal –principal data do ano para o varejo –, o comércio já volta suas atenções para 2019, quando terá início o governo do novo presidente eleito. O que esperar para as vendas do varejo no...

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Fidelizar os clientes vai muito além de dar descontos| 11/12/2018

Para continuar a serem relevantes para os consumidores, os programas de fidelidade precisam entender e identificar os fatores mais importantes de engajamento. Por muitos anos, usar estratégias de fidelização por meio dessa ferramenta foi sinônimo da...

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Aproveite o final do ano para lucrar| 05/12/2018

O ano de 2018 com certeza não foi dos melhores para a maioria das empresas. Apesar do período mais complicado de crise econômica ter ficado para trás, os consumidores ainda estão cautelosos e por isso as vendas avançam de maneira tímida....

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Saiba como cortar gastos desnecessários na empresa| 05/12/2018

Não importa qual seja a atuação da sua empresa nem o tamanho dela. Certamente você deve estar jogando dinheiro fora de alguma maneira. É muito comum encontrar empresas que não se dão conta dos gastos desnecessários e prolongam essa...

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Saber ouvir para atender bem| 05/12/2018

O atendimento ao cliente sempre foi a base de uma empresa de sucesso. Área sensível e estratégica, se tornou motor de bons negócios, validando tomadas de decisões muitas vezes difíceis e mostrando novos caminhos e possibilidades. É dessa...

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